Políticas de envíos

LOS PRECIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO Y SON DISPONIBLES AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA.

  1. Los envíos dentro de la Ciudad de México tienen un costo de $70.00 MX. (4-6 días hábiles).

  2. Los envíos al Estado de México tienen un costo de $200.00 MX. (6-8 días hábiles).

  3. Los envíos al resto de la República Mexicana tienen un costo de $400.00 MX. (6-10 días hábiles).

  4. El envío se realizará por paquetería nacional al domicilio colocado por el cliente al momento de la compra, el cuál debe ser correcta incluyendo calle, número exterior e interior, colonia, código postal, ciudad, estado, número telefónico y correo electrónico.

  5. El paquete será colocado en la paquetería en un tiempo estimado de 72 hrs posterior a la compra realizada en línea.

  6. Una vez entregado el pedido a la paquetería se le proporcionará el número de guía, así como el número telefónico de la compañía encargada de  etes, será responsabilidad del usuario ponerse en contacto con la empresa transportista para recibir información del día estimado de entrega. (En caso de que la paquetería sufra algún contratiempo DIMTEX no será responsable del atraso de la paquetería).

Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Al  firmar de recibida la mercancía de conformidad, el cliente acepta la entrega a su entera satisfacción.

Pero si el cliente observa defectos o daños en la mercancía recibida , lo debe reportar de inmediato vía correo electrónico o vía telefónica.

Estos evaluarán el problema y en caso de proceder siendo entrega local se le recogerá , si fuera foráneo el flete de envío correrá por cuenta del cliente, efectuándose el cambio inmediato sin cargo para el cliente.

En servicios foráneos, cualquier traslado de mercancía será por cuenta del cliente.