TÉRMINOS Y CONDICIONES

LOS PRECIOS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO Y SON DISPONIBLES AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA.

  1. Para tomar el pedido en firme es necesario sea autorizado el pago por VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS O PAYPAL y recibir la confirmación de la compra la cual será enviada a su correo una vez completada la transacción en nuestro portal, les solicitamos verificar en su bandeja de “correo no deseado” pues en ocasiones puede ser direccionada la respuesta a esa bandeja.
  2.  Es responsabilidad del cliente al registrarse en el sistema, ingresar correctamente datos personales y el domicilio al cual será enviado el producto, DIMTEX no se hace responsable si los datos no fueron correctos y el producto se extraviara.
  3.  Será responsabilidad del cliente comunicarse a nuestras instalaciones ya sea vía correo electrónico o vía telefónica en caso de requiera algún cambio en su pedido o bien especificaciones especiales que no hubiesen sido mencionadas en el sistema.
  4.  Una vez realizado el pedido se le proporcionara un tiempo estimado de entrega, esta información le será notificada en nuestro portal.
  5.  Cuando el pedido sea entregado a la fletera se le proporcionará el número de guía, así como el número telefónico de la compañía encargada de fletes, será responsabilidad del cliente ponerse en contacto con la empresa transportista para recibir información del día estimado de entrega.  (En caso de que la fletera sufra algún contratiempo DIMTEX no será responsable del atraso de la fletera).
  6.  Al recibir el pedido en su domicilio es responsabilidad del cliente verificar que el producto se encuentre en buen estado antes de firmar de conformidad.
  7.  Los colores y texturas mostrados en el portal pueden diferir, los colores pueden variar de monitor por lo que DIMTEX no se hace responsable de esas diferencias de tonos y texturas.
  8. En caso de requerir factura debe solicitarla una vez realizado el pedido por correo electrónico o WhatsApp con todos los datos completos, de no solicitarla dentro de las 48 hrs de que su compra fue realizada esta se facturara a público en general.